Informations Légales

Toutes les informations légales et conditions d'utilisation de WashRoc

Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation de l'application WashRoc et du site web associé.

Objet

WashRoc est une plateforme de mise en relation entre particuliers souhaitant faire nettoyer leurs véhicules et des prestataires spécialisés dans le lavage automobile et moto.

Acceptation des conditions

L'utilisation de l'application WashRoc implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation.

Conditions pour les clients :

Utilisation responsable de la plateforme
Respect des créneaux de réservation
Paiement des services commandés
Évaluation honnête des prestations

Conditions pour les prestataires :

Validation des documents requis
Commission de 10% par prestation
Maintien d'un solde minimum de 200 MAD
Respect des horaires convenus

Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser nos services, vous devez :

Être majeur ou avoir l'autorisation de vos représentants légaux
Fournir des informations exactes et à jour
Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte

Utilisation du service

Il est interdit d'utiliser la plateforme pour :

Publier du contenu illégal, diffamatoire ou inapproprié
Contourner les mesures de sécurité de la plateforme
Utiliser le service à des fins commerciales non autorisées
Harceler ou nuire à d'autres utilisateurs

Responsabilité

WashRoc agit en qualité d'intermédiaire et ne peut être tenu responsable de la qualité des prestations fournies par les prestataires ou du comportement des utilisateurs.

Modification des conditions

WashRoc se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de ces modifications par notification dans l'application.

En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents et le droit marocain sera applicable.